Gestionnaire ADV F/H

L'entreprise

Fondé en 1977 par une entreprise familiale girondine, le Groupe HYD&AU (Hydraulique & Automation) est une ETI française en pleine croissance.
Fort de ses 250 collaborateurs et d’un CA avoisinant les 35 millions d’euros, le Groupe HYD&AU se positionne comme un acteur majeur de la mécatronique en France. 

Grâce à ses pôles d'expertise en hydraulique, en fabrication de vérins, automatisme et mécanique, le Groupe propose une offre globale et intégrée.

Description du poste

Le/la Gestionnaire ADV joue un rôle clé dans le pilotage opérationnel des projets, en assurant le suivi de l’avancement des travaux et de la fabrication, ainsi que la gestion des moyens logistiques et administratifs nécessaires à la bonne réalisation des projets, notamment ceux réalisés en externe.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Industriel, vous assurerez un appui transversal entre les équipes techniques, commerciales et administratives.

Vos missions principales :

Relation client & support administratif :

• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des clients

• Gérer les commandes clients de la réception à la facturation

• Assurer le suivi des appels d’offres

Achats & logistique :

• Gérer les achats de matériel, de matières premières et les commandes de frais généraux

• Organiser les réservations et locations de matériel

• Suivre les commandes fournisseurs et coordonner les expéditions

Suivi de production & pilotage :

• Créer et mettre à jour les ordres de fabrication (OF) et les fiches articles

• Suivre l’avancement des projets à l’aide de tableaux de bord et plannings

• Mesurer les écarts entre le prévisionnel et le réel (en lien avec le Chargé d’Affaires Service)

• Suivre les heures des techniciens et assurer la traçabilité des interventions

• Mettre à jour et ajuster les OF en fonction de l’évolution des projets

Profil recherché :

Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service, vous aimez travailler en interaction avec différents services. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion (Excel, ERP) et êtes capable de gérer simultanément plusieurs sujets dans un environnement technique.

Profil recherché

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

• Connaissances des processus de commande, facturation, livraison et suivi client.

• Bonne compréhension de la logistique

• Connaissance de l'ERP M3 serait un atout.

Qualités personnelles

• Rigueur et sens de l’organisation.

• Autonomie et proactivité.

• Bonne gestion du stress, capacité à gérer les priorités.

• Excellent relationnel, goût du travail en équipe.

• Esprit de service client

Avantages

• Ordinateur et téléphone portable
• Mutuelle familiale (gratuite pour les ayants-droits)
• Retraite supplémentaire avec abondement de la part de l’employeur
• Tickets restaurants à hauteur de 11,37 euros (pris en charge à 60%)

Réf: 06b16999-7ca7-4464-9637-decaf6af3883